完善售后

在雷盾智能伸縮門(mén)產(chǎn)品售出之后，可以有階段性地針對(duì)消費(fèi)用戶進(jìn)行回訪，了解客戶進(jìn)一步需求和建議;建立預(yù)警機(jī)制，定期致電預(yù)約上門(mén)為客戶提供檢修服務(wù)，率先掌握售后服務(wù)主動(dòng)權(quán);當(dāng)收到客戶合理投訴時(shí)，及時(shí)承諾解決時(shí)間，并堅(jiān)決保證執(zhí)行等。

強(qiáng)化宣傳

電動(dòng)門(mén)企業(yè)一方面應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品概念的強(qiáng)化，具體可從伸縮門(mén)的功能獨(dú)特性、本品牌或代言人帶來(lái)的情感歸屬等方面進(jìn)行訴求，形成消費(fèi)印象，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為;另一方面應(yīng)積極樹(shù)立自己的品牌形象、打造品牌知名度、擴(kuò)大品牌認(rèn)知范圍，消費(fèi)者一旦產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意向，就會(huì)有選擇性地針對(duì)本品牌進(jìn)行產(chǎn)品信息收集。可以說(shuō)這些手段對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為極具引導(dǎo)性。

規(guī)劃渠道

對(duì)電動(dòng)門(mén)終端店和電商平臺(tái)進(jìn)行合理規(guī)劃，是吸引消費(fèi)、促成購(gòu)買(mǎi)的重大助力。在門(mén)店，導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)素質(zhì)及溝通能力又起到尤為重要的作用，這就包括態(tài)度友善、快速掌握用戶喜好、適時(shí)合理解說(shuō)等等。電商平臺(tái)則偏重在用戶自主選擇的前提下，做好產(chǎn)品咨詢及配送服務(wù)。

精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)是電動(dòng)門(mén)品牌角逐的重要手段之一

盡管木門(mén)行業(yè)的發(fā)展較其他行業(yè)比較滯后，但成功有成功的理由，失敗有失敗的原因，在產(chǎn)品同質(zhì)化的后工業(yè)時(shí)代，精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)是競(jìng)爭(zhēng)激烈的品牌角逐之中的重要手段之一。

精細(xì)營(yíng)銷(xiāo) 核心理論是定位

定位是上個(gè)世界未最具革命性的品牌理論，系統(tǒng)的定位理論是由營(yíng)銷(xiāo)品牌泰斗科德勒提出，但定位(POSTIONING)這個(gè)詞最早卻是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專家艾爾.列斯(AIRES)與杰克.特羅(JACK.TROUT)于七十年代提出來(lái)的。按照定位的觀點(diǎn)，定位是由產(chǎn)品開(kāi)始，也可以是一件商品，或者一項(xiàng)服務(wù)，一家公司，一個(gè)機(jī)構(gòu)，甚至是一個(gè)人，定位并不是簡(jiǎn)單地要你對(duì)產(chǎn)品做什么事情，而是要你對(duì)產(chǎn)品在未來(lái)潛在顧客的腦海里確定一個(gè)合理的位置，也就是把產(chǎn)品定位在你未來(lái)顧客的心目中的具體位置。如果從另外一個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，定位可以看成對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的一種創(chuàng)造性試驗(yàn)。改變的是名稱，價(jià)格及包裝，實(shí)際是對(duì)產(chǎn)品完全沒(méi)有改變，所有的改變，基本上是在修飾而已，其目的是通過(guò)跳開(kāi)產(chǎn)品功能性訴求的外延進(jìn)行心理感性層面的意念演染，從而使得產(chǎn)品內(nèi)核以外的意念差別得到顧客認(rèn)同，從而影響消費(fèi)行為的改變。

舉個(gè)非常簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)說(shuō)。我們?cè)谙旅娴拈T(mén)窗市場(chǎng)走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)許多區(qū)域性門(mén)窗品牌或者是中小品牌的經(jīng)理或者老板，總是忿忿不平和我說(shuō)：我的門(mén)窗產(chǎn)品和XX品牌的材料一樣，做工質(zhì)量甚至要還好過(guò)它，但我的價(jià)格卻賣(mài)不高，反過(guò)來(lái)為什么對(duì)手的價(jià)格越高越好賣(mài)呢。

與跟隨者品牌定位區(qū)隔。事實(shí)上，大家對(duì)上述答案心知肚明，那個(gè)標(biāo)桿品牌無(wú)非是利用了精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)的定位理念，在產(chǎn)品概念和品牌文化上下了功夫，不僅僅是簡(jiǎn)單地賣(mài)產(chǎn)品，而是在賣(mài)文化，賣(mài)概念，從而拔高了品牌位置，充分利用了消費(fèi)者的心智資源，為品牌價(jià)值的提升采取了有效包裝，從而形成了與其它跟隨者品牌的定位區(qū)隔，贏得了顧客認(rèn)同。

定位的核心理論的基本依據(jù)是消費(fèi)者洞察，要直接地解釋這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)教義可以從門(mén)窗行業(yè)的典型案例來(lái)說(shuō)起，某個(gè)門(mén)窗品牌成為門(mén)窗市場(chǎng)的標(biāo)桿，很重要的就是洞察消費(fèi)者需求，從生活方式入手，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，從而避開(kāi)傳統(tǒng)市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，成功地建立了門(mén)窗產(chǎn)品的高端品牌形象。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)策略，有助于精準(zhǔn)的判斷每一位消費(fèi)者的切身需求，從而改善自身產(chǎn)品功能，加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)功能。